Términos y condiciones legales

TERMINOS Y CONDICIONES

Este contrato describe los términos y condiciones aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Polo Positivo, dentro del sitio www.PoloPositivo.com.ar. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en la legislación vigente y que son incorporados al presente por referencia. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y Polo Positivo.

Los términos y condiciones generales tienen un carácter obligatorio y vinculante, por ello las personas que no acepten los mismos deberán abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios. En forma previa a cada contratación, el usuario deberá entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones.

La utilización del sitio significa que has aceptado plenamente las condiciones establecidas en el mismo.

Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar.

Registro

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio. El futuro usuario deberá completar este formulario con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera, además asume el compromiso de actualizar estos datos conforme resulte necesario. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

Polo Positivo se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario dispondrá, una vez registrado, nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la misma, registrada en este sitio que lo habilita para efectuar compras, solicitar servicios y obtener información.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, este sitio web no se responsabiliza por uso de terceros o acciones ajenas al usuario.

Polo Positivo se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho indemnización o resarcimiento.

Privacidad

Para acceder a los Servicios ofrecidos por Polo Positivo los Usuarios deberán facilitar determinados datos personales. Esta información personal se procesa y almacena en servidores que mantienen la seguridad de los datos del usuario.

Modificaciones de Términos y Condiciones:

Polo Positivo se reserva expresamente los siguientes derechos:

(1) A modificar o eliminar, en forma unilateral, parcial o totalmente, tanto las disposiciones de los elementos que componen el Sitio, como su configuración general o particular, los servicios, contenidos o sus condiciones de acceso y utilización.

(2) A denegar o retirar el acceso a este Sitio, sus servicios y contenidos, en cualquier momento y sin aviso previo, a aquellos visitantes que incumplan los Términos y Condiciones.

(3) A poner término, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la prestación del servicio del Sitio.

(4) A modificar los términos de los Términos y Condiciones en cualquier momento.

Los Términos y Condiciones serán interpretados y ejecutados de acuerdo a las leyes de la República de Argentina. El Usuario se somete incondicionalmente a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Córdoba –Provincia de Córdoba, para la resolución de cualquier duda, dificultad o controversia relacionada con todo o parte de los Términos y Condiciones.

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Polo Positivo, titulares, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

Procedimiento

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

Medios de pago que se podrán utilizar

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados productos sólo pueden ser pagados para mayor comodidad y seguridad del usuario, mediante las siguientes formas de pagos:

Mercado Pago

Después de confirmar el pedido, serás redirigido al sitio de Mercado Pago para concretar el mismo mediante los servicios ofrecidos por este prestador.

En el caso de elegir pagar a través del servicio de MERCADOPAGO, Polo Positivo no es responsable por las posibles interrupciones del servicio brindado por dicha empresa ni del manejo de la información que éstas puedan realizar. Toda la información ingresada por el usuario está protegida por el sistema de MercadoPago. Al momento que Mercado Pago nos notifique la cobranza nosotros procederemos a liberar su pedido.

Transferencias bancarias

Serán dados los datos de cuenta para que el usuario pueda realizar el pago, y posteriormente deberá enviar el comprobante de dicho pago a Polo Positivo.

Tarjetas de Crédito

De manera directa a través del gateway de pago Mobbex

Perfeccionamiento de los contratos celebrados a través de este sitio

La ofertas de productos que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente, será requisito para el perfeccionamiento del contrato. Para validar la transacción la empresa oferente deberá verificar:

a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock.

b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.

c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, la empresa oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida.

La aceptación efectuada por el usuario es irrevocable salvo circunstancias excepcionales y de interpretación restrictiva.-

Al recibir el pedido el cliente tiene que verificar que todo esté en condiciones, caso contrario no recibirlo. No recibir el pedido en caso de observar alguna irregularidad en los embalajes. Los pedidos tienen un plazo de garantía directa de hasta 24hs desde que se recibe.

La validez de la oferta y precio

La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse disponibles. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. En el caso de no encontrarse en stock el producto, Polo Positivo ofrecerá al cliente elegir otro producto que se encuentre en stock, o la devolución total del valor de la compra que haya realizado anteriormente, sin intereses, ni valores extras correspondientes a resarcimiento alguno.

Validez de las promociones: En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta según lo expuesto en el Sitio. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los Productos ofrecidos.

Promociones

Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas.

Despacho de los productos

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

Procedimiento de cambios y devoluciones

Los cambios pueden realizarse en nuestras Tiendas Físicas o a través de la empresa de logística indicada por Polo Positivo. Todos los costos de traslado corren a cargo del comprador.

Uso de los datos personales registrados en el sitio

Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas.

Violaciones del Sistema o Bases de datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades como en la operatoria.

Al navegar por Polo Positivo queda prohibido:

(1) Enviar o transmitir material sexual u obsceno.

(2) Enviar o transmitir información cuyo contenido sea, directa o indirectamente, y sin que lo siguiente se considere una limitación, transgresor, abusivo, difamatorio y/o fraudulento.

(3) Enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una computadora ajena y/o puedan afectar el correcto funcionamiento de las mismas y/o del sitio; utilizar el sitio directa o indirectamente, para violar cualquier ley aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea provincial, nacional o internacional.

(4) Utilizar nuestros servicios utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona física o jurídica.

(5) Enviar o transmitir información de propiedad de terceros o que pudiera afectar adversamente la imagen y/o los derechos de terceros.

Propiedad Intelectual

Los contenidos de las pantallas relativas a los productos ofertados como así también la información, datos, textos, gráficos, imágenes, fotografías, audio, video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta, son propiedad de Polo Positivo y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Polo Positivo.

Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, Polo Positivo suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un usuario y podrá iniciar las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios al Usuario que viole la ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales.

Fallas en el sistema

Polo Positivo no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Polo Positivo no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Polo Positivo; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible; no garantizando la inexistencia de errores u omisiones en su sitio web.

Tarifas Facturación

El registro en Polo Positivo es gratuito. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.

La factura a emitirse será la de consumidor final, siendo esta la única modalidad de facturación del modelo de compra online. Reservándose el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio, pudiendo modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización.

Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina,

Domicilio

Se fija como domicilio de Polo Positivo la calle Jeronimo Cortez 40 de la ciudad de Córdoba- Prov. de Córdoba.

Todos los derechos reservados a Polo Positivo. La disponibilidad de los productos queda sujeta a confirmación al momento del pago. Las imágenes son a modo ilustrativo. La venta de cualquiera de los productos publicados está sujeta a la verificación de stock. Los precios para los productos publicados en la página polopositivo.ar son válidos única y exclusivamente para la compra de los mismos vía web. Las especificaciones técnicas y descripciones e imágenes están sujetas a cambios sin previo aviso.